צריכים עזרה?
הצוות שלנו כאן כדי לעזור לכם בכל שאלה או בעיה. אנחנו זמינים 24/7 כדי להבטיח חוויית משתמש מעולה.
שלחו פניית תמיכה
שאלות נפוצות
איך אוכל לשנות את הסיסמה שלי?
לכו להגדרות החשבון ולחצו על "שנה סיסמה". תצטרכו להזין את הסיסמה הנוכחית ואת הסיסמה החדשה. הסיסמה החדשה חייבת להכיל לפחות 8 תווים.
איך אוכל להוסיף משתמש חדש לפרויקט?
בדף הפרויקט, לחצו על "ניהול צוות" ואז על "הוסף משתמש". הזינו את האימייל של המשתמש החדש ובחרו את ההרשאות המתאימות.
איך אוכל לייצא דוחות?
בכל דף דוחות יש כפתור "ייצא" בפינה הימנית העליונה. תוכלו לבחור בין פורמטים שונים: PDF, Excel, או CSV.
מה קורה אם שכחתי את הסיסמה?
לחצו על "שכחתי סיסמה" בדף ההתחברות. הזינו את האימייל שלכם ותקבלו הוראות לאיפוס הסיסמה.
איך אוכל לשנות את שפת המערכת?
לכו להגדרות החשבון ולחצו על "הגדרות שפה". תוכלו לבחור בין עברית, אנגלית ועוד שפות זמינות.
פרטי התקשרות לתמיכה
📞 טלפון
03-1234567
א'-ה': 9:00-18:00
📧 אימייל
support@mydan.co
תשובה תוך 24 שעות
💬 צ'אט חי
זמין 24/7
תשובה מיידית